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滿$1980元全館超取免運費

訂購問題

1.如何下單訂購?
挑選好商品下單後，可以加入官方LINE或是用Email聯繫，提供您的訂單編號、圖檔、數量，會有專員為您做回覆
LINE官方帳號：@mrggift
Email：mr.gift.tw@gmail.com

 

2.有提供什麼付款及運送方式?
銀行轉帳/ATM匯款
LINE Pay
信用卡(支援國內外Visa、Master、JCB)
7-11/全家取貨付款
7-11/全家純取貨
黑貓宅配貨到付款
順豐速運
超商運費$60、宅配$170，全館滿$1980超商免運費

 

3.下單後多久可以拿到商品呢?
1.客製化商品確認效果圖約14個工作天出貨，提早完成會提早為您安排
2.如有搭配手繪設計的商品，會需要加上手繪的時間
輪廓手繪/復古手繪，約7-10天出圖
仿真手繪/漫畫手繪/文藝手繪/童感手繪，約20天出圖

 

4.因為時間比較趕，可以加購加急費提早幫我出貨嗎?
如有特殊交期，可以聯繫客服，由客服為您做完整的評估

 

5.商品有最低購買數量嗎?
少量客製專區，商品一件就可以製作
其餘商品都有不同的起訂量，可以聯繫客服，盡量滿足您訂單的需求

 

6.少量客製及大量客製的天數為何呢?
少量客製確認效果圖後約7-14個工作天出貨，大量客製約25-30個工作天出貨
※如有搭配手繪設計，須加上手繪天數
※特殊交期歡迎聯繫客服，由客服為您做完整的評估

 

7.請問打樣或是借樣品嗎?
商品可以打樣，如後續有下單大貨，可退打樣費一半
如需借樣品或是樣衣，歡迎聯繫客服
如果有打樣流程，也要等您打樣確認可以生產大貨，才開始計算大貨的工作天數

 

8.我該如何領取折扣券呢?
追蹤 禮大人 FB 或是 IG 儲存收藏 3篇貼文
參加完活動需立即折抵，請先通知客服再完成結帳

 

9.在網站上沒有看到符合的商品，可以請你們幫忙找嗎?
可以的，請在「馬上幫我找」填寫好表單，會有專員跟您做聯繫唷

製作問題

1.要製作的圖檔有什麼要求嗎?
請選擇高畫素、高解析度的圖檔，建議提供300DPI的PNG檔，或是AI檔

 

2.圖檔可以幫忙去除背景嗎?
可以加購去背服務，如是複雜度比較高的圖檔，會再酌收費用

 

3.手繪設計全身及半身如何區分呢?
人物的半身是頭部帶到一點小手臂的效果，寵物半身是頭部帶到一點脖子的效果

 

4.我想要繪製全身，但我的照片只有拍到大腿的部分，這樣還是算全身嗎?
對的，如需繪製全身只會繪製人物拍到的部分，所以是算全身喔

 

5.手繪出來的圖案我可再做修改嗎?
我們可以微調一次沒問題的哦 ! 請問能夠麻煩您提供明確要更改的部分( 例如：鼻子大一點、瞳孔小一點...等等 )

 

6.抱枕的白邊我可以做調整嗎?
白邊減少，圖片會比較容易變形
抱枕的邊是屬於職人手工縫製，效果圖的白邊會依照縫製狀況調整，還是以實體為主

 

7.效果圖及成品的顏色會不會有落差呢?
不同角度、環境、顯示器下，顏色會有些許差異皆屬正常現象