退換貨政策

條款與細則



以下為瑕疵品定義
‧條件1:商品明顯瑕疵破損
‧條件2:無法自行清理貨嚴重影響外觀之大片髒污
‧條件3:商品款式或顏色寄送錯誤
‧條件4:無爭議的嚴重外觀狀況
‧條件5:商品有漏圖或漏字情形

/ 如狀況無法歸類於以上五項任一項,將不構成瑕疵品定義。/

以下狀況亦不構成瑕疵品: 
1) 外包裝破損(我們較難確保物流狀況) 
2) 輕微脫線、勾針、線頭(車縫出現線頭為正常現象)
3) 車縫線頭或可擦拭的污漬(小於0.5cm)
4) 不同螢幕產生的色差或色偏
5) 車工與做工不盡完美
6) 尺寸誤差:100cm以內尺寸允許存在1-3cm誤差
                      100cm 以上允許1-5cm誤差

請注意:若未符合瑕疵品之定義,將無法進行退換貨。
    客製化商品性質較特殊,請務必同意後再下單哦!


退換貨說明

/ 退貨 / 
客製化商品於完成訂單並確認效果圖後才會進行製作,
因商品屬於訂製商品,完成後無法進行轉售予他人,
故客製化商品均不適用七天鑑賞期,無法退貨或退費。

/ 換貨 / 
出貨前都會進行品質查驗,若先行查證瑕疵屬實,
將不另行通知客戶,並立刻安排重新製作。
建議您開箱錄影,以確保個人權益,避免任何人為破壞之消費爭議
若您開箱後收到的商品為瑕疵品,請於收到商品後 7 天內
提供訂單編號及瑕疵相關錄影及照片,向客服人員反應
若經我方核實後屬實,我方將立刻安排重新製作。